Obchodní podmínky

dodavatel: Martin kadleček, Softweb.cz, se sídlem: Jaromírova 238, Nové Jirny, 25090, IČ: 87184567.

zákazník: Zákazník, neboli objednatel tvorby www prezentací, programátorských prací, grafických a jiných prací je fyzická nebo právnická osoba, která práce objedná způsobem akceptovaným dodavatelem.

I. Objednávka

1.1

Objednávka, ať už přijata jakoukoli formou, se stává závaznou po obdržení zálohové částky (50% z ceny projektu), se kterou je zákazník předem obeznámen.

1.2

Zákazník je povinnen dodat podklady pro výrobu v elektronické formě (emailem, na cd, na flash disku atd.) a v dostatečné kvalitě. Pokud zákazník dodá podklady v jiné, než elektronické formě, má dodavatel právo účtovat si poplatek za zpracování podkladů ve výši 500 kč za 1 normo stranu. Za obsah podkladů pro výrobu dodavatel zodpovídá pouze v případě, že si zákazník objednal službu copywriting (psaní textů) v rámci SEO optimalizace.

1.3

Objednávky, jejichž celková cena přesahne částku 20 000 kč, budou stvrzeny smlouvou o díle, ve které budou přesně vymezené cíle projektu.

II. Výroba

2.1

Dodavatel zahájí výrobu po splnění následujících náležitostí:
- je řádně dokončena objednávka
- dodavatel obdržel veškeré podklady pro výrobu v odpovídající formě

2.2

Dodavatel předloží zákazníkovi nejpozději do 10ti dní od zahájení výroby grafický návrh ke korekci. V případě, že zákazník návrh odmítne, dodavatel vyrobí jiný grafický návrh. Nárok odmítnout grafický návrh má zákazník maximálně dvakrát. Odmítnutý návrh zůstává ve vlastnictví dodavatele a zákazník není oprávněn s ním jakkoli nakládat. Nový grafický návrh bude zákazníkovi předložen do 10ti dní od odmítnutí předešlého návrhu.

2.3

Pokud má zákazník pouze menší připomínky, které by neznamenaly předělání celého grafického návrhu, budou odstraněny nejpozději do 10ti dní. Podstatné změny grafického návrhu po jeho schválení budou účtovány hodinovou sazbou 500 kč/hod. O tom, zda je změna podstatná, či nikoli rozhodne dodavatel.

2.4

Přepracování grafického návrhu na webovou šablonu započne po jeho schválení zákazníkem. Hotovou webovou šablonu předloží dodavatel zákazníkovi nejpozději do 10ti dní od započetí jeho výroby. Zákazník má povinnost tuto šablonu odsohlasit, nebo požádat o odstranění chyb nejpozději do 5ti dní od shlédnutí.

2.5

Po schválení webové šablony je další postup individuální v závislosti na objednaných službách.

2.6

Pokud si zákazník nevyžádá jinak, budou webhosting a zřízení domény zajištěny po dokončení všech bodů projektu.

III. Dokončení výroby

3.1

Projekt se považuje za dokončený okamžikem nahrání na server. Zákazník má právo na drobné změny po dobu jednoho týdne od dokončení výroby.

3.2

Zákazníkovi budou sděleny veškeré přístupové údaje na emaily, FTP účet a správu domény. Zákazník má povinnost sdělit dodavateli zákonem vyžadované fakturační údaje, na jejichž základě mu bude vystavena faktura.

3.3

Cena za vytvoření a zprovoznění webové prezentace bude uhrazena na základě faktury vystavené dodavatelem. Při fakturaci bude zohledněna zákazníkem uhrazená záloha. Doba splatnosti faktury činí 10 dní ode dne doručení. Faktura bude obsahovat zákonem vyžadované náležitosti. Zaplacením se pro účely této smlouvy rozumí připsání předmětné částky na účet dodavatele.

IV. Všeobecná ustanovení

4.1

Zákazník má právo na dvě bezplatné konzultační schůzky. Další konzultace jsou zpoplatněny hodinovou sazbou 500 kč/hod + náklady na dopravu.

4.2

Dodavatel není zodpovědný za obsah dodaných podkladů k výrobě a tím i za obsah finálního projektu, pokud si zákazník neobjednal službu copywriting (tvorba textů).

4.3

Zákazník bere na vědomí, že webhostingové služby poskytují dodavateli třetí osoby a není proto zodpovědný za případné škody, vzniklé výpadky serveru, nebo jinými problémy spojenými s webhostingem.

4.4

Zákazník tímto uděluje souhlas se zpracováním jeho osobních údajů, zejména pro potřeby archivace smluv a faktru, korespondence a zasílání obchodních sdělení.

4.5

Zákazník souhlasí s tím, aby byly jeho objednané projekty prezentovány v rámci referencí a veškeré reklamní činnosti dodavatele.

V. Odstoupení od smlouvy a pokuty

5.1

Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy až do bodu 2.4 - přepracování grafického návrhu na webovou šablonu a to na základě uhrazení odstupného ve výši 50% z celkové ceny projektu.

5.2

Dodavatel má právo na přirážku ve výši až 15% z ceny k celkové ceně v případě porušení těchto Obchodních podmínek.

5.3

Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit, pokud zákazník porušuje tyto obchodní podmínky a pokud se nevyjadřuje ke grafickému návrhu a webové šablně i po opakované výzvě (včetně písemné). Dojde-li k takovému odstoupení, je zákazník povinen uhradit dodavateli veškerou vzniklou škodu s tímto spojenou, zejména pak vynaložené náklady a ušlý zisk.

5.4

Odstupné a náhrady škody jsou započitatelné oproti záloze

5.5

Zákazník je povinen uhradit dodavateli pokutu ve výši 0,25% z dlužné částky za každý den opoždění platby za dílo.

VI. Záruční podmínky

6.1

Záruka se vztahuje pouze na funkčnost díla po dobu 6 měsíců od data jeho dokončení. Zákazník má povinnost uplatnit záruku bezprostředně poté, co se dozvěděl o zádavě.

6.2

V případě, že dodavatel uzná opravněnost záruky, je povinen ji odstranit v nejbližším termínu. Záruku nelze uplatnit v případě, že se prokáže nevhodné zacházení s dílem, výpadek serveru a jiné problémy spojené s webhostingem, nebo zásah do zdrojových kódů díla.

VII. Závěrečná ustanovení

7.1

Těmito obchodními podmínkami se řídí smluvní vztah mezi zákazníkem a dodavatelem vzniklý na základě závazné objednávky, nebo na základě smlouvy o díle.

7.2

Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Jejich změna se netýká zákazníků, jejichž objednávka byla uskutečněna před datem změny obchodních podmínek.

7.4

Zákazník i dodavatel prohlašují, že na tyto obchodní podmínky přistupují na základě svobodné vůle a zdravého úsudku.